FAST Delivery & EASY Returns

Política de devolución

Puede cambiar o devolver su pedido en un plazo de 14 días. Si no queda satisfecho con su pedido en un plazo de 14 días, puede sustituirlo por productos equivalentes de nuestra tienda en línea u obtener el reembolso, siempre que los productos no hayan sido utilizados. Tenga en cuenta que debemos inspeccionar cada devolución y, si se considera que algún daño es autoinfligido, no se podrá realizar ningún reembolso. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador y no se reembolsarán si no le gustan los productos o ha cambiado de opinión. Los gastos sólo se cubrirán si hemos suministrado el producto equivocado.

¿Desea hacer uso de su política de devolución de 14 días?
Si no le gusta el producto o quiere devolverlo por cualquier otro motivo, pero no hay nada malo en el producto, póngase en contacto con nosotros para registrar su devolución.

Después de registrarse, envíelo a la siguiente dirección:

AMBIENTLOUNGE
c/o IMG Baby Innovationen
Dieselstrasse 7
64347 Griesheim
Alemania
Además, necesitamos que nos envíe un formulario de devolución cumplimentado, que deberá introducir en el paquete:

Reembolso
Una vez que hayamos procesado su devolución y los articulos no hayan sido utilizados, iniciaremos el proceso de reembolso. No reembolsaremos los gastos de envío. Los gastos de devolución correrán a su cargo.

Si su devolución lleva con nosotros más de 14 días laborables y aún no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros directamente a través del formulario de contacto.

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